Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Wzór odstąpienia od umowy – dokument niezbędny w każdym e-sklepie

Obecnie chyba nie ma już osoby, która nie kupuje w sieci chociaż raz na jakiś czas. Jest to często tańsza i o wiele łatwiejsza forma wykonywania zakupów, dodatkowo bez konieczności wychodzenia z domu. Trzeba pamiętać jednak, że nie zawsze strony są zadowolone z zawieranych transakcji – wtedy może dojść do problemów, szczególnie jeśli nie ma możliwości znalezienia wspólnego porozumienia. Problem taki rodzi się, gdy sklep internetowy nie ma dokładnego regulaminu, który obejmuje również warunki odstąpienia od umowy i zwrotu/wymiany towaru. Jeśli zakładasz e-sklep, koniecznie musisz posiadać regulamin oraz wzory odstąpienia od umowy, przygotowane specjalnie dla grona swoich klientów. Możliwe, że ich nie użyjesz i tak byłoby najlepiej, ale jednak mimo wszystko warto zainwestować w taki dokument stworzony przez profesjonalistę, choćby po to aby budować prestiż i profesjonalny wizerunek swojego sklepu.

Wzór odstąpienia od umowy – jak właściwie powinien wyglądać?

Od dnia 25 grudnia 2014 roku obowiązuje w Polsce ustawa, zgodnie z którą każdy klient ma prawo odstąpienia od umowy zawieranej na odległość w okresie 14 kolejnych dni. Nieco dyskryminuje to konsumentów, który kupują produkty, zawierając umowę bezpośrednio w sklepie, ale takie jest obowiązujące prawo. Wiadomo, że klient może skorzystać ze swoich praw i wcale nie musi mieć ku temu ważnych powodów – może na spokojnie przemyśleć swoją decyzję i uznać że produkt jednak jest mu niepotrzebny, może również w międzyczasie otrzymać lepszą ofertę i zrezygnować – ma do tego prawo. Wtedy obie strony uważają wtedy, że pierwotna umowa nabywa status niezawartej, zwracając jej przedmiot lub wzajemnie dane świadczenia. Warunkiem odstąpienia od umowy jest jednak specjalny dokument, nazywany oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Klient wypełnia takie oświadczenie umieszczając w nim dane adresata, datę zawarcia umowy, dane i adres konsumenta, datę i czytelny podpis. Do dokumentu należy dołączyć również określoną treść:

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

Tak stworzone oświadczenie o odstąpieniu od umowy nabywa mocy prawnej po wysłaniu jej do adresata, w przeciągu 14 dni od zawarcia umowy. W tym wypadku liczy się data stempla pocztowego, czyli termin nadania listu. Coraz większa ilość sprzedawców daje swoim klientom możliwość wysyłania takich oświadczeń również drogą elektroniczną. W przeciągu kolejnych 14 dni musimy zwrócić świadczenia lub przedmiot, który uzyskaliśmy przy zawieraniu umowy, ale praktyka wskazuje, że w większości przypadków klienci odsyłają towar wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy – to rozwiązanie wydaje się najbardziej praktyczne.

Gotowy wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy, czyli łatwe i szybkie pozyskanie dokumentu!

Na pewno nie można liczyć na to, że żaden z naszych klientów nie będzie chciał odstępować od umowy – każdy szanujący się sprzedawca powinien mieć własny wzór takiego dokumentu, który wystarczy tylko uzupełnić danymi sprzedawcy i kupującego, datą zawarcia umowy oraz odpowiedni punkt musi odnosić się do przedmiotu umowy. Pozwala to na znaczne oszczędzenie czasu i to dla obu stron, dodatkowo usprawnia cały proces. Nie ma sensu tworzenie takiego oświadczenia, szczególnie jeśli się na tym nie znamy i nie wiemy dokładnie, jaką formę powinien mieć dokument. Lepiej zainwestować w gotowy wzór oświadczenia stworzony zgodnie z obowiązującym prawem, który najtaniej kupisz na stronie zens.pl łatwo, szybko i już za 1,23 zł brutto. Jest to najtańsza oferta, której nie znajdziesz u konkurencji. Warto zainwestować, szczególnie że nie są to duże pieniądze, a wzór oświadczenia zostanie stworzony specjalnie dla naszej firmy i będzie dopasowany do konkretnego grona klientów, a dodatkowo jest przesłany do kupującego nawet tego samego dnia roboczego. Dokonaj zakupów na zens.pl, jeśli chcesz kupić świetny produkt, bez przepłacania!