eBay – rezerwat dla oszustów? Ostrzeżenie dla sprzedających

Jeśli chodzi o sprzedaż online, platformy aukcyjne takie jak eBay stały się normą, oferując wygodne i ogólnodostępne miejsce, gdzie każdy może zarówno kupować, jak i sprzedawać. Niestety, jak przekonałem się na własnej skórze, eBay może być równie niebezpiecznym terenem dla sprzedających, jak ulica pełna oszustów.

Przypadek, który chcę przedstawić, zaczyna się niewinnie – wystawiłem na sprzedaż telefon komórkowy iPhone 14 Plus. Kupującym okazał się obywatel Nigerii, który zaproponował cenę 3200 zł. Bezproblemowo zrealizowałem transakcję, ale potem nastąpiło prawdziwe piekło.

Próby nadania przesyłki spotkały się z trudnościami ze względu na zawartość baterii w paczce. Po wielu perypetiach, paczkę udało się nadać, ale w międzyczasie kupujący zgłosił roszczenie do eBay. Co gorsza, eBay, zamiast poczekać na rezultat, przyznał kupującemu pełny zwrot pieniędzy. Paczka była w drodze, ale to eBay’owi nie przeszkodziło w tym, by zignorować moje prawa jako sprzedawcy.

Mimo że przesyłka była w drodze, eBay przyznał zwrot, skutecznie ograbiając mnie z zarówno towaru, jak i pieniędzy. Moje odwołanie nie przyniosło efektu – eBay uparcie trzymał się swojej decyzji, ignorując dowody i moje argumenty.

To doświadczenie pokazało mi, że eBay, zamiast być miejscem bezpiecznego handlu, może stać się prawdziwym polem minowym dla sprzedających. Ich polityka, która na pierwszy rzut oka wydaje się chronić klientów, w rzeczywistości może prowadzić do sytuacji, w których sprzedawcy są oszukiwani, a oszuści są nagradzani.

Moje doświadczenia wywołują pytania o odpowiedzialność eBay. Czy platforma, która umożliwia takie działania, nie powinna być pociągnięta do odpowiedzialności za potencjalne oszustwa, jakie umożliwia? Czy takie działania nie wyczerpują znamion przestępstwa zgodnie z artykułem 286 Kodeksu Karnego?

To jest ostrzeżenie dla wszystkich sprzedających na eBay – jesteście na własną rękę. Nigdy nie możecie być pewni, czy eBay stanie po Waszej stronie, nawet jeśli jesteście w pełni niewinni. Bądźcie ostrożni, zawsze bierzcie pod uwagę potencjalne ryzyko i dokładnie zapoznajcie się z polityką i procedurami platformy, zanim zdecydujecie się na sprzedaż swoich cennych przedmiotów.